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仕事×つながり相関図

J.K.

立ち姿 一日のスケジュール

みんなでもらった「優秀社員賞」。

私の仕事は営業所管理課全体のとりまとめです。基本的な業務は営業のアシストで、お客様からの注文を受けて配送センターへの依頼や工事業者の手配、それにともなう支払いやデータの管理を行っています。現在、当社では仕事上で発生する問題点を会議で出し合って改善を行う"改善会議"を実施しています。最近では、経理部門や情報システム部門と連携して、支払業務の効率化を行いました。みんなで意見を出し合って進めた業務改善の成果が実際に出たときにはやりがいを感じますね。そんな日々の姿勢を評価して頂けたのか「優秀社員賞」を受賞できました。これは私の力だけではなくみんなで頂いた賞だと思っています。

お客様に100パーセント満足して頂くために。

私たちの部署は、配送センターとの連携がもっとも大切です。最終的に商品を出荷し納品するセクションなので、そこで情報が間違っていたり、商品に不備があればお客様に迷惑がかかってしまいます。すべての情報を共有し正しい内容で依頼することがポイントです。さらにレンタル期間が終了した商品の引き上げも重要で、納品時にドライバーが得た現場内の情報を、商品の引き上げ時まで大切に保管しています。また、営業の方がスムーズに外で活動ができるように密な連携とサポートも欠かせません。

就活生へのメッセージ。

風通しが良くて明るい社内は当社の自慢のひとつです。上下関係があっても、みんなが同じ目線に立ってフラットな雰囲気の中で仕事をしています。私の所属するレンタル営業所もメンバー同士の交流が盛んです。もし入社して分からないことがあっても先輩社員が必ず親身になって教えてくれますよ。

※本記事内容・役職名は、平成28年3月現在の情報です。

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