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WEB マガジン「創」はデザインアークの「ヒト」「モノ」「コト」 プロジェクトストーリーです。

活躍する社員の仕事紹介 何事にも真摯に取り組む

T.K. (2014年度入社) 大阪本店 大阪レンタル営業所 営業第1課

当社では毎年、優れた功績で会社の発展に貢献した社員を「優秀社員社長賞」として表彰しています。今年の受賞者は大阪レンタル営業所のT.K.。
入社7年目(2021年2月現在)のT.K.は、新規営業だけでなく既にお世話になっているお客様へのご提案も積極的に行い、さまざまなご要望にも真摯に対応している姿が評価され受賞しました。

表彰式で贈呈された表彰状と副賞の「CITIZENの腕時計」

入社当時は辞めたいと思ったことも・・・

 就活時代は幅広く、いろいろな企業を受けていました。もともと漠然とインテリア関係の仕事に就きたいと考えていて、デザインアークから内定をもらえたので入社を決めました。入社するまではレンタル事業をやっている会社だと知らなかったので、入社時の研修後にレンタル配属と聞いたときは驚きました。入社してからもうすぐ7年になりますが、ずっとレンタルの部署で働いています。
 入社当時はレンタルの仕組みや、営業先も全く分からない状態だったり、先輩からは「何度も同じことを言わせないように」と叱られたりと、正直辞めたいと考えることもありました。自分でもそんなに物覚えがいいほうではないと思っていたので、メモを取ることや言われたことをすぐやることを心がけ、せっかく入社したので頑張ろうという気持ちで仕事を続けていました。

今まで続けてこられたのはお客様との関係性があったから

 私が担当している仕事は特に工事現場で働かれている方と直接かかわることが多く、お客様からの感謝の言葉や「この仕事はあなただから頼んだ」という声にやりがいや達成感を感じていて、気が付いたら仕事が楽しくなっていました。
 コロナ禍の中でも現場は動いており、現場をおろそかにすることはできません。もちろん感染対策には細心の注意を払いつつ、お客様から必要とされるのであれば、現場に伺うことは変わりません。コロナ禍以前にはお客様から飲み会や釣りに誘っていただいたこともあり、より深い繋がりができました。

営業活動では大和ハウスグループのスローガンでもある凡事徹底を意識

 普段の業務は営業活動、レンタル備品の現場納品・引き取り立ち合い、見積書・請求書・図面作成です。建設工事の仕事は現場単位で動いているので、直接現場に行って情報収集や営業活動をしています。中学から大学の学生時代に部活動のバレーボールを通して身に付けた体力や根気、礼儀等が現在の仕事でも活かされていると思います。
 また、与えられた仕事をちゃんとやる"凡事徹底"を常に意識しています。大切なのは、お客様と信頼関係を築くことです。今後もお客様に満足していただけるような素早い対応や行動を心がけていきます。

今後の目標は

 お客様と、より一層の信頼関係を築いていきたいです。これからは後輩社員が増える立場なので後輩教育にも取り組んでいきたいと思います。今回優秀社員社長賞を受賞できたのは上司や先輩、営業管理の方々に恵まれていたからだと思っています。今後もお客様や周囲への感謝の気持ちを忘れず、優秀社員社長賞の名に恥じないよう、これからも頑張っていきます。

※本記事内容は2021年2月現在の情報です。