家具・家電のレンタル&リースサービス

中途解約について

中途解約の流れ

STEP

  • STEP1

    中途解約依頼書のご記入・ご送付

    契約期間満了前に中途解約をされる場合は、「家具・家電のレンタル&リースサービス 中途解約依頼書」書式をダウンロードしていただき、必要事項をご記入・ご捺印の上、解約を希望される日の2週間前までに弊社までFAXか郵送にてご提出ください。

    家具・家電のレンタル&リースサービス 中途解約依頼書ダウンロード(PDF版)

  • デザインアーク

    書類の確認・解約料(残リース料)の計算・ご連絡

    リースプランをご契約のお客様

    弊社にて解約料を算出の上、お電話かメールにて金額をご連絡させていただきます。解約料は、ご契約金額からお支払い済みのリース料金を差し引いた残リース料金の70%となります。またその際に、併せて商品のご返却日時のご案内をさせていただきます。

    レンタルプランをご契約のお客様

    解約料は発生いたしません。お電話かメールにて商品のご返却日時のご案内をさせていただきます。

  • STEP2

    解約料・搬出日時のご確認

    リースプランをご契約のお客様

    弊社からご連絡させていただきました解約料と商品のご返却日時をご確認ください。

    レンタルプランをご契約のお客様

    商品のご返却日時のご確認をお願いいたします。

  • デザインアーク

    ご解約手続きを行う

    リースプランをご契約のお客様

    ご確認いただきました解約料及び商品のご返却日時にて中途解約の手続きをさせていただきます。

    レンタルプランをご契約のお客様

    ご確認いただきました商品のご返却日時にて中途解約の手続きをさせていただきます。

  • STEP3

    ご解約料等のお支払い

    リースプランをご契約のお客様

    弊社からご連絡させていただきました解約料を一括でクレジットカードによりお支払いいただきます。

    レンタルプランをご契約のお客様

    中途解約された月でレンタル料のお支払いが終了となります。

    • ※ご返却日が日曜・祝日の場合は最終のお支払い金額に休日搬出料 27,000円(税込)が加算されます。ただし、年末年始・お盆・ゴールデンウイーク・棚卸(9月末・3月末)期間中の商品の搬入・搬出はできませんので予めご了承ください。
    • ※通常解約料は、一括でご精算いただきますが、お客様のクレジットカードのご利用限度額によっては、お支払いが複数月にわたる場合もございますので、予めご了承ください。
  • デザインアーク

    商品撤去・ご契約終了

    お打ち合わせの日時に、ご指定の場所へ商品のお引取りに伺います。
    ご返却商品に間違いがないかご確認ください。間違いがなければ、商品引取明細書にご署名またはご捺印ください。

    最終のお支払いをもって契約終了となります。

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中途解約料金について

リースプランを中途解約される場合

リースプランをご契約期間中に中途解約される場合は、残リース料の70%を解約料としてお支払いいただきます。

※ただし法人契約のお客様の解約料につきましては、契約内容の確認後、別途営業担当者よりご案内申し上げます。

(例)2年(24ヶ月)リースプランを契約中に18ヶ月目で中途解約する場合

レンタルプランを中途解約される場合

レンタルプランはご利用期間分のお支払いとなりますので、ご契約期間中に中途解約されても、解約料はいただきません。

レンタルプランを契約中に中途解約される場合

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