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活躍する社員の仕事紹介 期待の女性営業 成田 美由紀 北関東支店 埼玉住環境営業所 営業第1課
成田 美由紀

お客様への素直な想いと頑張る力が実を結ぶ

わが社の営業職の中で、圧倒的な存在感で活躍している女性営業がいます。幅広いお客様先を担当し、所属営業所でもトップの業績を上げる営業力が評価され「優秀社員」を受賞しました。

毎年ダイワラクダでは、優れた功績で会社の発展に貢献した社員を「優秀社員」として表彰しています。

笑顔の裏に努力あり。積極的な創意工夫が新たな成果を生む。

 入社5年目(平成25年10月現在)の成田は、とにかくまめに足を運び、人との対話を大切にしながら一つひとつの仕事を細やかに対応するのがモットーです。ちょっと訪ねたついでにいくつかの仕事を受け、そのまま継続して大きな受注になっているだけと本人は言いますが、インテリアフェア※という家具販売の合展においても、全国でNo.1の売り上げを打ち立てたこともありました。

※インテリアフェア:大手ハウスメーカーとの合同展を中心に、パシフィコ横浜や国際会議場など全国の大きな会場を借りて家具販売を展開する、当住環境事業本部の一大イベント

 当社の営業は、いわゆる男の世界でもある建設現場の職人さんとの連携や、家具の搬入・納品など女性が厳しく感じる部分があるのも事実。それを持ち前の明るさと親しみやすさで周りに協力をあおぎ、人を動かし自分も成長して克服をしていきました。扱う商材の勉強は日々欠かさない努力家で、わからないことは徹底的に現場や社内の人に聞き、自分の知識にするのが成田流。お客様との打合せ後も、さらなる仕事の糸口を探るために、さまざまな人と会って話す機会を積極的につくる動きを続けています。地道な努力の積み重ねと何事もあきらめず突き進む姿勢が、今の逞しい成果につながっています。

ある一日の密着レポート

[午前中] 出社 朝は必ず天気予報をチェック!雨だと現場の工程がズレるためブルーな気分に。午前中は事務処理に勤しみます。
移動は、営業車成田号で安全運転。荷台には現場に必要なものがギッシリ詰まっています。
[13:00] 現場確認・打合せ 作業着に着替えて建設現場へ。気難しい職人さんたちから「なりっち」と呼ばれ、信頼関係を築いています。
[14:00] 訪問・打合せ 顔を出すのが日課になっている展示場を訪問。販売商品の打合せはほどほどに、飲みに行く話に盛り上がります(笑)。
[15:30] 打合せ 外販先のお客様に、部材サンプルをお見せしながら大型物件の打合せを行いました。
[17:00] 家具納品 依頼を受けていた家具の納品を行いました。
[18:00] 帰社 予定が終わりホッと一息...もつかの間、明日の営業準備。
[20:00] off mode お酒が好きで部内のみんなともよく飲みにいきます。
北関東支店 埼玉住環境営業所 所長 小川 拓

成田について上司に聞いてみました

北関東支店 埼玉住環境営業所 所長 小川 拓

責任感の強さと向上心がお客様の心をつかむ

 北関東支店の営業担当は14名。その中で女性は成田1名ですが、仕事内容や接し方は男性社員と同じです。朝、眠そうなときでも、仕事モードになると一瞬で180度変わります。女性だから仕事がもらえるのではなく、仕事に対する責任感の強さと必ずやり遂げる信念がお客様に伝わり信頼につながっているのでしょう。営業センスも抜群ですし、これからキャリアも実績も増えていくのが楽しみな人財です。

北関東支店 支店長 吉岡 剛

成田が勤務する北関東支店

北関東支店 支店長 吉岡 剛

支店長の吉岡を中心に一致団結

 北関東支店は、出先の営業所駐在を含めて80名余りの社員が在籍し、そのうち58名がワンフロアにひしめく活気あふれる明るいオフィスです。その全体を見渡せるポジションに吉岡の席があります。それぞれの仕事の役割りは違っていても、みんなでレベルアップして目標を達成しようという想いが、吉岡の指揮のもと全員に浸透。「業務において専門的な部分はキープしながらも、何でもできるオールマイティを目指してほしい」との吉岡の教えが成田をはじめ全体に広がり、意見が言える風通しのいい事務所になっています。

※本記事内容・役職名は、平成25年10月現在の情報です。

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